ゆめはまネットにログインできない方へ

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皆様へ

いつもお世話になり誠にありがとうございます。

久しぶりにゆめはまネットを利用された方から、ログインができない、との連絡をいただくことがあります。

PWを忘れてしまったり、担当者変更で引継ぎができていない場合などのログインID、ログインPWがわからない場合と、証明書のエラーが主なトラブルです。

証明書エラーは、証明書が入っていなかったり、無効になっている場合に起こります。

PCを新しくすると、新な証明書をインストールして頂く必要がありますので、ご注意ください。

また、CTCからIIJへの移行に伴い、2019年2月に証明書が無効になりましたので、この際作業をされていない方は、新たにインストールして頂く必要があります。

Q&A https://ptl.iij-renrakucho.jp/iij/

お困りの際は、お気軽にセンターへご連絡(22-8200)下さい。

ゆめはまネットワーク利用ルール.pdf