利用開始を押すとエラーメッセージが表示されてログインできない

以下のいずれかの場合、エラーメッセージが表示されることがあります

  • クライアント証明書のインストールに失敗した。
  • セキュリティソフトがアクセスを遮断した。
  • ネットワーク機器や端末の設定によりアクセスを遮断した。
  • クライアント証明書の保存先で「ローカルコンピューター」を選択した。 ※ Windows 10 のみ

ご利用の端末に該当するページをご確認ください。