macOS Big Sur v11.2.1でSafari 14.0.3を使用した手順を説明します。
異なるmacOSバージョンをご使用の場合は、画面や文言が異なることがあります。

証明書をダウンロードするには、「証明書取得用No」と「証明書取得用パスワード」が必要です。
あらかじめPC版の電子＠連絡帳をご利用いただき、管理メニューで証明書を発行し、お手元にご準備のうえインストールを行ってください。

連絡帳証明書をお持ちの方で、証明書の追加発行が必要な方はこちらをご覧ください。
→別の端末用に証明書を追加する場合
→利用者に証明書を追加する場合

1. 電子＠連絡帳ポータルサイトにアクセスします。
2. 電子＠連絡帳ポータルサイトで［初回の証明書設定］ボタンをクリックします。
   
   →「証明書ダウンロード」画面が表示されます。
3. 「証明書取得用No」と「証明書取得用パスワード」を入力し、［ログイン］ボタンをクリックします。
   
   →「証明書のダウンロード」画面が表示されます。
4. [ここを押すとダウンロードを開始します。]をクリックします。
   ※ダブルクリックしないよう注意してください。
   
5. ダウンロードボタンをクリックします。
   
6. ダウンロードした証明書ファイルをダブルクリックして開きます。
   ※ダウンロードした証明書ファイルが表示されない場合は、ダウンロードフォルダから開くようにしてください。
   
   →「パスワードを入力してください」と表示されます。
7. 「証明書取得用パスワード」を入力し、［OK］ボタンをクリックします。
   
   →「キーチェーンアクセス」アプリが起動します。
   「キーチェーンアクセス」アプリが起動しない場合は、アプリケーションから起動してください。
　　
8. ダウンロード先を求められた場合は[ログイン]を指定します。
   
9. ダウンロードした証明書をダブルクリックします。
   ※取得用No.のついていない"ecn.iij-renrakucho.jp"ではなく、
   取得用No.が末尾についた"ecn.iij-renrakucho.jp_XXXXXXXX"を選択してください。
   
10. ［信頼］をクリックします。
    
11. ［この証明書を使用するとき］で［常に信頼］を選択します。
    初期表示では［システムデフォルトを使用］が選択されています。
    
    →すべての項目で［常に信頼］が選択されます。
12. すべての項目で［常に信頼］が選択されていることを確認し、閉じるボタンをクリックします。
    
    →「証明書信頼設定に変更を加えようとしています。」と表示されます。
13. PCの管理者のユーザー名とパスワードを入力し、［設定をアップデート］ボタンをクリックします。
    
    →これで、証明書のインストールは完了です。