マイプロファイルが開かない

ブラウザによってポップアップがブロックされることが原因となります

ブラウザの設定を変更することで、事象が解消することがあります。

ブラウザの設定変更手順

マイプロファイル以外の画面

  • 新規利用者の登録
  • 利用者グループ管理
上記画面が開かない場合も、ブラウザのポップアップブロックを解除することで事象が解消することがあります。

※「新規利用者の登録」「利用者グループ管理」は施設管理者およびサービス運用者のみ利用可能な機能です。
※ 上記画面以外で本事象が発生した場合でも、同様の対処方法にてご対応をお願いいたします。

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