Google Chromeブラウザで一部の画面が開けない事象について
Google Chromeブラウザで一部の画面が開けないときは、ブラウザの設定を変更することで事象が解消することがあります。
該当画面(例)
- マイプロファイル
- 新規利用者の登録
- 利用者グループ管理
※「新規利用者の登録」「利用者グループ管理」は施設管理者およびサービス運用者のみ利用可能な機能です。
※ 上記画面以外で本事象が発生した場合でも、同様の対処方法にてご対応をお願いいたします。
ブラウザの設定変更手順
- 画面右上のメニューボタン(黒い点が三つ並んだボタン)をクリックし、表示されたメニューの「設定」をクリックします。
- 「詳細設定」をクリックし、「プライバシーとセキュリティ」という項目の中にある「サイトの設定」をクリックします。
- 「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。
- 「許可」の右側にある「追加」をクリックします。
- 電子@連絡帳のアドレス ecn.iij-renrakucho.jp を入力し、「追加」をクリックします。