パスワードを忘れた

以下の方法でパスワードの再設定を行います

電子@連絡帳に登録しているメールアドレスが不明な場合は、施設の管理者、または地域の電子@連絡帳窓口の担当者に確認・再設定を依頼してください。

手順

  1. [ID/パスワードを忘れた方はこちら]をクリックします。

    →以下の画面が表示されます。
  2. ログインIDを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
    ※ログインIDを忘れた方は、ポータルサイトの「サポート窓口」よりお問い合わせください。

    →入力したログインIDに登録されているメールアドレスにパスワード再設定用のメールが送信されます。
  3. 届いたメールに記載されているログインID(ユーザーID)を確認します。
    パスワードを変更する場合は、メール文中のURLをクリックします。

    →「パスワードの再設定」画面が表示されます。
  4. [新しいパスワード]に新しいパスワードを入力し、確認のため[パスワード(確認)]にも同じパワードを入力します。
  5. [送信]ボタンをクリックします。

    →新しいパスワードが設定されます。